Der genaue Abfahrtsort steht sowohl online auf www.DeinBus.de als auch in der Buchungsbestätigung, die Dir per Email nach der Anmeldung zugesendet wird. Unsere Busse sind sehr oft mit unserem Logo versehen und dadurch gut zu erkennen. Vorne im Bus befindet sich außerdem ein Schild, auf dem DeinBus.de steht.

Leider sind unsere Busse nicht immer mit unserem Logo, sondern auch mal mit den Logos unserer Partnerunternehmen gekennzeichnet. Falls der Bus für Dich unauffindbar bleibt, ruf einfach schnell die DeinBus.de-Hotline an. Du findest die Nummer in Deiner Buchungsbestätigung.

Was brauche ich, damit ich mitfahren darf?

Der Busfahrer hat eine Passagierliste mit den Namen aller Mitfahrer, die online einen Sitzplatz gebucht haben. Du brauchst die Buchungsbestätigung also nicht unbedingt auszudrucken und mitzubringen. Bitte bringe aber Deinen Personalausweis oder Reisepass mit, damit Du nachweisen kannst, dass Du das Ticket gebucht hast und weise Dich gegenüber dem Fahrer aus. Ohne Ausweis keine Mitnahme, da gibt es leider kein Pardon!

Kann ich auch mitfahren, wenn ich mich nicht vorher angemeldet habe?

Leider sind die Gesetze zu dieser Frage in Deutschland sehr kompliziert!

Kurz gesagt, gilt folgendes: Auf der Strecke München – Stuttgart – Tübingen kannst Du auch unangemeldet direkt beim Busfahrer einen Fahrschein kaufen. Der Preis ist etwas höher als bei vorheriger Onlinebuchung, aber dafür bist Du bis zur letzten Minute total flexibel.

Auf allen anderen Strecken dürfen wir Dir diesen Service momentan leider nicht anbieten, obwohl wir es gerne tun würden. Das heißt, Du kannst nur mitfahren, wenn Du Dich vorher über DeinBus.de angemeldet hast und Dich mit Personalausweis oder Reisepass ausweisen kannst. Ansonsten darf Dich der Fahrer leider nicht mitnehmen. Gesetz ist Gesetz. Bitte entschuldige!

Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?

Du darfst ein normales Gepäckstück bis 20 kg und ein kleines Handgepäckstück bis 5 kg kostenfrei mitnehmen. Normale Gepäckstücke sind für uns Reisetaschen, Koffer und Rucksäcke.

Du darfst Dein Handgepäck in den Fahrgastraum mitnehmen. Alle anderen Gepäckstücke werden aus Sicherheitsgründen im Gepäckraum des Busses verstaut. Unsere Busfahrer helfen Dir gerne dabei.

Übrigens sind Skisäcke, Snowboards, Kontrabässe, Gitarren u. ä. keine „normalen Gepäckstücke“. Bitte lies hierfür die nächste Frage zum Thema Sperrgepäck und mehr Gepäck.

Darf ich auch mehr Gepäck mitnehmen? Darf ich Sperrgepäck mitnehmen?

Wenn Du mehr Gepäck oder sperriges Gepäck (Surfboards, Ski, Snowboards etc.) mitnehmen willst, musst Du es vorher über unser Kontaktformular anmelden. Wir überprüfen, ob genügend Stauraum vorhanden ist.

Für die Mitnahme von Sperrgepäck und normalem Übergepäck (zum Beispiel eines zusätzlichen Koffers) erheben wir eine Gebühr in Höhe von 15 € pro Gepäckstück.

Darf ich mein Fahrrad mitnehmen?

Grundsätzlich kannst Du Dein Fahrrad gerne mitnehmen.

Bitte melde Dein Fahrrad über das Kontaktformular bei uns an, nachdem Du selbst einen Fahrschein für die Fahrt gebucht hast. Wir prüfen dann, ob im Bus genügend Platz dafür vorhanden ist und buchen Dein Fahrrad gegebenenfalls ein.

Für die Mitnahme eines Fahrrads fällt eine Gebühr in Höhe von 15 € an.

Werden Kinderwagen und Rollstühle kostenlos mitgenommen?

Ja, natürlich werden Kinderwagen und Rollstühle im Gepäckraum kostenlos befördert.

Darf ich meinen Koffer mit an den Sitzplatz nehmen?

Nein. Aus sicherheitstechnischen Gründen darf nur kleines Handgepäck in den Passagierraum mitgenommen werden. Die Koffer kommen in den Gepäckraum. Unsere Fahrer helfen Dir gerne beim Einladen.

Darf ich Haustiere mitnehmen?

Leider nehmen wir keine Haustiere mehr mit. Diese Entscheidung ist uns nicht leicht gefallen. Weil Tiere im Fahrgastraum grundsätzlich nicht mehr gestattet sind, um allergische Reaktionen bei anderen Fahrgästen auszuschließen, müssten wir Dein Haustier in einer Transportbox im dunklen Gepäckraum verstauen, ähnlich wie im Flugzeug. Wir haben lange darüber nachgedacht und dann entschieden, dass die Mitnahme von Haustieren in Transportboxen im Gepäckraum zwar möglich, aber einfach nicht Tiergerecht ist. Wir sind selber Haustierbesitzer und würden unseren lieben Tieren diese Situation nicht zumuten wollen.

Ausgenommen sind natürlich Blinden- und Führhunde für Menschen mit einem amtlichen Schwerbehindertenausweis, in dem das Tier als Begleittier eingetragen ist. Blinden- und Führhunde dürfen immer kostenlos direkt bei „Frauchen oder Herrchen“ im Fahrgastraum reisen. Wir bitten um eine kurze Voranmeldung von Blinden- oder Führhunden über unser Kontaktformular.

Kann ich einen bestimmten Sitzplatz reservieren?

Nein, leider können wir keinen bestimmten Sitzplatz für Dich freihalten. Wenn Du früh genug am Abfahrtsort bist, kannst Du Dir aber deinen gewünschten Sitzplatz auswählen.

Darf ich Essen und Trinken mitnehmen?

Ja, aber bitte nur kalte Speisen und Getränke. Beim Essen und Trinken an Bord nimm bitte auf deine Mitfahrer Rücksicht.

Gibt es eine Toilette an Bord?

Grundsätzlich haben alle von uns eingesetzten Busse eine Toilette an Bord. Wir arbeiten jeden Tag daran, immer schöne und komfortable Busse auf allen Strecken von DeinBus.de einzusetzen.

In seltenen Ausnahmefällen, z. B. bei kurzfristigen Wartungsarbeiten an einem unserer schönen Busse, kann es dazu kommen, dass auch mal ein Ersatzbus fährt, der keine Toilette an Bord hat. In einem solchen Fall werden natürlich Pausen gemacht. Du kannst in einem solchen Fall auch gerne den Busfahrer ansprechen.

Macht der Bus Pausen?

Fahrten unter drei Stunden führen wir normalerweise ohne Pause durch.
Selbstverständlich halten wir uns an die gesetzlich vorgeschriebenen Lenk- und Ruhezeiten.

Kann der Busfahrer mich unterwegs irgendwo aus- oder zusteigen lassen?

Prinzipiell sind Zwischenstopps (Zu- und Ausstiege auf der Fahrtstrecke) nur bei Gruppen möglich, die den Bus geschlossen anmieten.
Bei allen anderen Fahrten sind individuell vereinbarte Zu- und Ausstiege leider nicht möglich.

An wen wende ich mich bei Fragen während der Fahrt?

Wenn Du noch Fragen hast, wende Dich an den Busfahrer oder rufe uns an. Die Telefonnummer findest Du in Deiner Buchungsbestätigung. Wir helfen Dir gerne weiter.

Ich hab was an Bord vergessen. Was nun?

Schreib uns einfach eine Email oder rufe uns an. Wir kümmern uns drum.

Was ist eigentlich der Sinn des Lebens?

Hedonismus, Hinduismus, Humanismus - da sagt jeder etwas anderes. Manche sagen auch, die Antwort auf die Frage nach dem Sinn des Lebens ist Zweiundvierzig. Wir wissen es auch nicht genau. Wir wissen nur: Verreisen ist schonmal nicht so weit weg von Sinnhaftigkeit. Am besten natürlich mit DeinBus.de und einem Sitzplatz am Fenster. Gute Reise, schönes Leben! ♥

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Auf diesen Seiten geben wir Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

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